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房屋还没验收交付 门锁咋被换了

2017-12-28  

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房屋买卖时,很多人都会选择找房屋中介来帮助办手续,更加方便嘛!但是方便归方便,如果其中的权利义务没有明确好,或者说沟通服务工作不到位的话,还是有可能会引发纠纷的。北仑市民余女士前几天就给我们阿龙讲事体打来电话,说前段时间她卖了一套房子,可是还没有完成交付手续,这个房子的锁就被人给更换了。对这个事儿,余女士感觉很难理解。究竟是怎么回事儿呢?

 

余女士说,今年4月份的时候,自己通过一家房产中介公司,出售北仑区大碶街道派舍提香小区的一套房子。当时买卖双方和中介公司一起签订了一个三方协议。协议当中除了明确房价、付款等内容外,还写明了,客厅电视、厨房冰箱、洗衣机、主卧婚床搬走,其余全部留下。

另外,其他约定条款中还明确了,房主2017年6月30日前必须过户给买方。房主可住到2017年9月30日前搬出。

余女士说,9月28日下午,买方联系自己,要跟中介一起到房子里来进行交接。不过,当买方发现房子里的一张桌子不见时,就有些生气。

【采访 余女士:我是本地人 本地人的习俗就是说 吃饭的东西要带走嘛 所以我才把那张桌子拿走了 后来买主一看桌子不见了 她就不高兴不乐意了 她就说按合同来都要留给她的 那我说了 反正房子也要交付了 可以协商的 等我东西都清理完 弄好了 明确好了什么归你什么归我 大家都可以协商的嘛】

 

余女士说,桌子自己搬走了确实不对,但自己在中介那里有2万元押金,可以按照桌子折旧给钱。另外呢,因为房子里还有点东西在打包,所以就让买方和中介第二天再来办理交接,可是买方不同意了。

 

【采访 余女士:因为下午4点要接小孩子 幼儿园放学了 后来我就让她走 她就在那里桌子一拍 说这是我家 我不走 那我没办法 我等了她一会  她还是不走  我只能跟中介的女孩子讲了 那你走的时候帮我把,门窗关关好  因为东西都在 你也知道的  等我接小孩回来开了一下门就进不去了 锁被她换掉了】

余女士说,当晚开不了门,她带着孩子住了宾馆,接下来几天她一直找中介要求联系买方开门,搬运私人物品,可都没有结果。一直到10月7日,在家人的陪同下,她才进了房子。但整理时发现少了东西,当时还报了警。

 

余女士说,2017年6月30日前买方确实已经把房款付清了,房产也已经过户到对方名下。但双方协商同意,自己可以住到9月30日前搬离。9月28日,自己不在场,也没有接到通知的情况下,买方就私自把门锁换掉,并最终导致少了东西,她是无法接受的。

 

【采访 余女士:中介给我的回答是 买方自己换的那把锁 但是据我后来的了解  买方是说中介那个女孩子 请示过他们领导 领导让他换的这把锁 你中介既然作为中介方 你要保护好两方的权益对吧 我也没说让你偏哪方 让两方都要权衡好 调解好 如果你中介这样子帮着买方这样子  来把我的锁换掉了 那没有这种事情的是吧】

 

在余女士看来,自己交了中介费,但中介没有尽到完全义务,买方换锁时没有及时通知自己,才导致锁被换东西失窃,应该承担一定责任。那情况到底是怎么样的呢?中介和买方又会有不一样的说法吗?我们继续往下看。

 

 记者跟随余女士来到了宁波百居易不动产经纪有限公司,公司一位姓任的负责人表示,不方便拍摄。对于余女士的事情,他解释说,余女士已经到公司来过多次,公司一直在接待处理。余女士所说的中介让买方换门锁的事,根本不存在。至于因为换锁导致余女士所谓的财物损失,中介是否存在责任,需要承担多少损失,希望余女士通过法律途径来解决。

 

    后来,我们的阿龙记者电话联系上了买方叶女士。叶女士表示,根据合同,除了冰箱等物品外,其余东西都要留给买方的,为了防止纠纷,之前还特地拍了照片,可最后卖方余女士把一些按照合同本应该留下的东西也给搬走了。

 

【电话采访 买方 叶女士:当时我们说好的 她除了电视、床这些搬走 其余全部留下 后来我去看的时候 很多东西都被她搬走了 然后他就扯皮 就说图片里面这个没有 那个没有 反正就是各种扯皮】

 

叶女士说,合同说是9月30日前余女士要搬离,自己9月28号去验房交接也无可厚非。至于换门锁也不是故意刁难,而是事出有因。

 

【电话采访 买方 叶女士:因为我们都已经过户了 然后应她的要求我让她再住三个月 那我让她住到期了就验房嘛 验房东西少了我觉得说不过去 她很着急 她说她要走了 后来我们走的时候 发现锁坏了 如果说在我监控失职的情况下 东西不见了 是我的问题 我就叫开锁的人过来把锁换了 她房里的东西我都有拍照片 没有动 因为有中介第三方在 都有拍照片留底 中介应该有通知她 (我们去问了 中介好像没有跟她说过)】

 

叶女士说,在卖方也就是余女士将搬走的桌子,重新搬回房子里之后,押在中介的那里的2万元钱才退给了卖方。当时,买卖双方还有中介,三方一起签订了物业交验确认书。

 

【电话采访 买方 叶女士:如果说在换锁方面有问题 那你在交房确认书上不能签字 她应该直接去找你们找法院 要走这个程序 现在所有的问题都已经解决了 她已经签名 签名代表什么 就是说已经认同这件事情了 我做事情的时候都有第三方在场的 如果说她房间里有失窃的东西 让她也拿出证据来 如果说没有 我要走法律程序 我要告她诽谤】

 

买房也好卖房也好,本来是一件皆大欢喜的事,结果闹到最后大家都不开心。问题到底出在哪里,我们也不好说太多。现在因为三方分歧太大,协商解决看来是很难走通。所以我们还是建议通过法律途径来解决问题。当然了,我们还是要提醒大家两点。一个是,如果双方一定要在合同文本里,详细明确买卖双方以及中介的权利和义务,那即使发生纠纷,也可以依合同办事。第二个,以后无论做什么,包括房屋买卖,这个契约精神是非常重要的。既然签了协议,那就必须根据协议条款来办事。如果你有了新的考虑,或者其他的意外情况,一定要征求对方的同意才能修改协议内容。如果自作主张就这么干了,肯定会让别人质疑你的诚信,那就很容易惹出麻烦来。


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