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新装修房子开裂 到底是谁的责任?

2017-09-05  

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【导语】

    前两天,家住柴桥街道芦湾家园的李女士给我们打来电话,说自己的房子刚装修好就发现墙壁开裂了,一开始她以为是装修的问题,偶然在小区业主群里聊天的时候发现,小区里好几户家里的墙壁都开裂了。

【正文】

    李女士是在去年买入芦湾家园的房子,今年年初开始装修,上个礼拜安装电视的时候,发现墙上竟然有一条裂缝。

   【李女士 一开始我以为是油漆的问题 就叫漆匠帮我来看一下 漆匠过来把那个东西铲开了 然后发现老墙里面是裂开了 那我觉得是老墙质量不过关】

    发现问题后,李女士在家里其他地方陆续发现了4处开裂的地方。她怀疑是房子质量问题,马上向物业和开发商反映。开发商工作人员来看了以后说开裂是装修的原因,他们不负责任。

   【李女士 说不是我们的责任 就推掉了 那我说阳台我是没动过的 阳台没动过你怎么办 还有一个小伙子就说 没关系的 100块钱可以给你搞定的 这样乱说一下 那我说我这么好的房子你们这样说是不行的】

【导语】

    因为李女士家里刚刚装修好,墙壁开裂这个问题,从表面来看很难确定是什么原因。阿拉记者又走访了小区其他的住户,陆续发现不少业主的家里,都有墙体开裂的问题。多数都是墙壁上有裂纹,也有业主家里是瓷砖上裂开一道长长的裂缝。据这些业主说,他们向物业和开发商反映问题后,都没有得到一个令他们满意的回复。(多贴墙体开裂的镜头)

【正文】

    【芦湾家园小区业主 新房子买回来 (装修完)刚过两个月就有裂缝了 以后别的地方再有裂缝的话 这个房子就成危房了 因为我们这刚交付一年多 出现这么大的问题 我们心里肯定不舒服了 解决方案我也没办法接受 就这样看了一下 然后就说再过个几天 出现更大的裂缝再说  这样子我们接受不了】 

【导语】

     随后,在芦湾家园物业办公室,记者见到了芦湾家园的开发商的一名相关负责人,这名负责人现场与部分业主代表面对面进行交流。

【正文】

    【非正常拍摄 宁波北仑宏基宁兴置业有限公副总经理 景伟 这十多套里面我们检查了3、4套 去了3、4套都发现这样的问题 原因是装修 他自己砌墙 旁边砌了墙 装修没装好有裂缝 说是你们的事情 (其他几户人家 你有没有去过) 其他几家我们委托物业公司去看】

    景伟表示,开发商的工作人员到现场检查了几家,发现房子开裂都是业主装修造成的,他们对此不负责任。如果业主坚持认为市开发商的责任,可以请专业的机构来鉴定。

    【非正常拍摄 宁波北仑宏基宁兴置业有限公副总经理 景伟 如果是装修引起的内墙开裂 我们是不负责的 如果是我们施工建筑方面存在的质量问题 裂缝包括他们讲的外墙涂料脱落 那是我们应该去做好的 你要通过专业的检测机构去钻 钻出来以后 专业机构说错了 房产商错了 那拿过来 再来找我们协商】

    最后双方协商未果,李女士等业主表示,将看情况走法律程序。

   【李女士 如果他们一直不管不问 时间长的话 我们也会组织小区比较严重的几户人家 也会去检测的 实在是对我们业主的安全问题太不放在眼里了 也会走这种法律途径保护自己的】


 

【导语】

    北仑的芦湾家园小区,是2016年1月开始交付使用的,是个交付不到两年的新小区。在这次采访墙体开裂的过程中,却不断有业主向我们反映这个新小区,其实还存在其他一些问题。

【正文】

    其实,针对芦湾家园小区的各种问题,业主们也曾经多次向小区物业-宁波太平洋物业服务公司做过反映,但是一直得不到解决。

   【宁波太平洋物业服务公司 李修祥 :业主反映的事情是挺多 (有哪些问题呢) 一个是墙体开裂 一个电梯问题 一个绿化问题 一个是窗户漏水问题等等 问题是不少 这些问题该我们修我们修 该开发商修我们就打报告给他们】

    记者在芦湾家园小区内看到,有几栋房子的墙体出现了不同程度的脱落,有些还有修补过的痕迹,小区绿化带里的青草高矮不平。据业主反馈,部分电梯也出现了抖动、声音较大等问题,业主对此非常不满。

   【芦湾家园小区业主 :物业的人说是开发商的问题 开发商一直躲避我们这个问题】

   【宁波太平洋物业服务公司 李修祥: 房产重是重视的 就是人员不到位 不到位所以这个事情拖长了 比如窗户漏水 他要慈溪那边人派过来 一直不到位 所以时间一长 业主就不高兴了】

【导语】

    新小区冒出这么多问题,又迟迟得不到解决。所以芦湾家园小区的业主们在焦虑的同时,自然也产生了更多担心。结合内墙开裂,外墙脱落的问题,甚至有业主认为,这个小区的楼房是不是有地基下沉过快的问题了呢?

【正文】

   【非正常拍摄 芦湾家园小区业主 :我问下景总 很多是外墙开裂 外墙开裂的原因也有地基下沉的原因 我们有这种担心】

   【非正常拍摄 宁波北仑宏基宁兴置业有限公副总经理 景伟 :如果是地基下沉造成的话 下沉我想总会有一个规范 下沉也会有个要求 也不是绝对不允许下沉 (这么多外墙脱落是不是正常的现象)  我想外墙脱落的问题 这30幢房子 大部分都是好的 这个是属于建筑商的通病 这个其它国家都没什么办法 只能修】

【导语】

    看来现在首先要做的,不是修不修理的问题了,而是要找专业人士来进行仔细鉴定了,看看问题到底出在什么环节上。对于芦湾家园小区的这个事情,我们将会继续保持关注,及时把最新情况告诉大家。对于开发商来说,我个人有个建议,我们造房子卖房子,肯定得让消费者住得放心,用得舒心吧。既然现在有这么多业主发现了问题,那么无论墙面开裂的真正原因是什么,总要积极主动地去查找原因,解决问题,而不是简单地否认和被动等待了。至少,要先做到良性地沟通,避免大家人心惶惶了。


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