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车停小区内被刮擦 物业有责任吗?(1)

2015-05-04  来源:《民生2689》

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市民毛先生致电我们民生2689热线,称自己的爱车晚上停在小区里,早上起来一看,车身被毁容了。

【车主 毛先生:昨天晚上下班以后我停在这里的,到今天早上上班的时候,发现这个车子被刮擦成这样的,从上面到后面整条都被刮擦了。】

记者看到,毛先生的车从反光镜位置开始,一直到车尾都有5厘米左右宽的黑色划痕。因为毛先生的车停放在小区内的主通道上,正对着摄像头,于是他第一时间找到物业要求调取监控,结果让他更是郁闷。

【车主 毛先生:他说摄像头是坏的,底盘没有的,就是那硬盘没有的,就是说情况非常不好,我们小区有什么事情,打比方说,全部都查不到 看不到 这样对我们的安全非常不好。】

毛先生认为,物业有责任看管好业主的财物,包括停在小区内的私家车,现如今找不到肇事车,他向物业索赔,但物业拒绝了他的要求。

【车主 毛先生:他说我这边摄像头是坏的 我也没办法 他说我就只有这个责任 摄像头是坏的 其他他什么也不说。】

随后毛先生带着记者再次找到美好家园的佳佳物业主任戴泽民,他向记者解释,小区的监控是4月19号那天坏的,这几天正在维修,没能录下车辆被刮擦时的影像,他们目前正在寻找肇事车辆。

【佳佳物业主任 戴泽民:别人刮擦后车子跑了要去寻找,找不到又没什么办法(他提出来找不到的话 物业公司要承担一部分经济损失)这没有的 不能做这个决定(为什么)这有什么责任要承担 你说说看,车辆协议没有 合同没有 收费没有,怎么能有责任。】

 

采访中,戴泽民多次向记者说到,小区里曾出现过多起车辆刮擦事件,都是车主之间自行解决,和物业没有关系,物业方面最多只提供一下监控画面。对于这一说法,车主毛先生并不认同。

采访中,戴泽民多次向记者说到,小区里曾出现过多起车辆刮擦事件,都是车主之间自行解决,和物业没有关系,物业方面最多只提供一下监控画面。对于这一说法,车主毛先生并不认同。

【车主 毛先生:小区他有管理的责任,我们这边的小区,包括政府啊 都有钱补贴给他们,然后让他们来管理我们小区卫生安全,他们有管理的责任,出了事情 他不能说推脱不管 对不对 不然物业就没用了。】

车辆停放在小区内被刮擦,找不到肇事车辆,像毛先生这样的情况,能否向物业进行问责呢?为此,记者咨询了律师。

【浙江明美律师事务所律师 张勇:物业公司根据与业委会签订物业服务合同相关规定,应该是履行对业主在小区内人身财产等权利的保管,以及保护的义务,因为物业公司其监督保管义务履行不到位,导致业主权利受到损害的话,业主有权向人民法院提起诉讼,要求物业公司承担赔偿责任。】

因为毛先生的车停放在小区公共道路,如今事发当时的监控画面缺失,他该如何为自己维权呢?张勇也给出了建议。

【浙江明美律师事务所律师 张勇:首先业主应该有充分的证据证明,其汽车是停在本小区以后受到第三人侵害导致车辆受损,其次业主可以向业主委员会申请,要求业委会提供与物业管理公司签订的合同,然后业主凭物业管理合同,以及汽车在本小区停放受到损害的相应材料,向人民法院提起诉讼 要求物业公司承担该汽车损失。】

张勇说,根据物业管理条例规定,业委会和物业签订的合同中,包含物业对业主财物的保管内容,其中包括停放在小区内的机动车辆和非机动车辆,且在第四章第三十六条有明确规定,物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

民生2689记者报道。

 

记者: 俞巍伟 卢水义

 

记者: 俞巍伟 卢水义


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