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银行卡被莫名其妙扣了5次钱

2015-02-16  来源:《民生2689》

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近日,家住新碶的展先生给我们民生2689打来电话说,自己的银行卡隔三差五的就被扣钱,到现在已经5次了。

展先生告诉记者,自己去年在明州路的农业银行办了卡,当时是专门为了支付宝网购时使用的,可是每隔几个月就会收到一条扣费短信,问银行又问不出原因。情急之下他就将这张卡注销后另办了一张。可谁知今年2月初的时候,展先生去银行转账,却发现新办的卡竟然也被扣了钱。

【采访 展先生:一共被刷了四次 一次500的 两次100的 一次200 第一次是有短信提醒(扣款)的 (后来几次)就没有短信提醒 是我从支付宝里 有个账单 转了几笔钱之后我发现我的存款和我的支出的金额对不上 我发现这个问题之后 就拉明细 明细里是有(扣款记录 )的 但我信息是没有的】

记者在账单明细上看到,被刷的钱支付方式显示是财付通快捷支付。而展先生说,自己平常只用支付宝买些东西,根本没有印象开通过财付通更别提用它消费。随后,记者陪同展先生来到了这家农业银行。相关负责人表示,这种情况他们之前也没有遇到过,并表示会在三天内给出答复。

【采访 农业银行业务部工作人员:这个情况已经报上去了 报到了和我们合作的腾讯支付机构进行核对 那么我们查清楚以后 到底是什么原因 会及时答复】

目前展先生已经报了警,截止记者发稿前,我们又电话联系了农行的工作人员了解事情的最新情况。

【电话采访:目前我们已经联系了客户 在没有查清楚之前 可以先行启动卡内存款倍偿程序 如果财付通公司确认不是本人操作 将由第三方公司(财付通)将争议的款项赔付给客户 如果因客户密码泄露或者借用手机 他人用了他的手机输了验证码 被冒用或者被盗用 那么这个时候由第三方公司要进行确认 是否触犯法律 根据谁的责任来处理协商】

在这里我们也要提醒广大市民,一定要保管好自己的银行卡,个人的信息更不要轻易泄露,在网上购物时也要小心钓鱼网站,不要随意下载插件,更不要绑定有大量存款的银行卡,以免造成不必要的财产损失。

 

记者: 陈诗卉 项秋冰


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