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提效便民 北仑交通业务审批服务推出“电子化表单”

2017-11-22  

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【导语】
   前往窗口办理业务,需要填写一大堆的资料,这是不少市民常有的体验。日前,北仑区交通部门推出“电子化表单”,代替原有的手写表单,在提升效率的同时,方便了办事群众。
【正文】
 今天上午,在北仑区行政服务中心交通业务审批服务窗口,一家物流有限公司的工作人员,正在准备给公司的几辆新集卡申领道路运输证。从到达现场到最终办结,他只花了5分钟时间,除了在表单上签署自己的名字外,多数时间,他只需坐在位置上等待就行。
  【物流公司安全管理员 刘光辉 我们有60多辆车 每个月来个4、5次 现在效率高了 我们办事也快了 部门也少跑了】
  据北仑区交通部门介绍,目前,交通窗口业务主要涉及车辆营运证件申领、年审、变更等业务,去年一年共有4万多的受理量,80%以上需要填写表格。当中的信息全部需要办事人员手写,并且不能出错,过程耗时且繁琐,有些办事人员遇到不懂时还多次询问工作人员。
  如今,手写表单已经改为了电子化表单。
  【记者出镜 金璐琦 在我手上是新老两份车辆道路运输(证)申领表 在我右手这边这份全部使用的是手写的笔迹 涉及到有30多项的事项 那么在我左手边这一份是最新刚刚开始实施的一个表格 在这个上面全部采用电子打印 客户只要在下面 签上自己的名字 就可以完成整个办理的流程】
  北仑目前仅以车头计算,区内就有16800多辆运营车辆,加之挂车数量就有32000多辆,而与之相对应的窗口服务人员仅有6名。目前,道路运输所有事项的申请表格均已采用电子化表格。据工作人员统计,今年1—10月,北仑区仅道路运输许可证的办件量就高达5000件。按照新推出的电子化表格服务计算,能节省时间20000多分钟。
  【北仑区行政服务中心交通窗口负责人 王亮亮 北仑区是一个物流集聚区 区内的道路运输车辆比较多 日常来办理道路运输业务的人员也比较多 此次我们交通窗口推出电子化表单业务 可以极大地方便老百姓减少老百姓的日常办理时间 同时也进一步提升了我们窗口的办事效率】
记者:金璐琦,严健中

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